Como reenviar automaticamente um protocolo sem vínculo com o aviso quando o expediente estiver fechado?

Quando um protocolo de manifestação é recusado pelo Tribunal porque o expediente está fechado, o SAJ Procuradorias pode realizar automaticamente uma nova tentativa de protocolo sem o vínculo com o aviso. Dessa forma, evita-se que o Procurador precise intervir manualmente para realizar um novo envio.

Essa automação ocorre somente quando o retorno do Tribunal corresponde aos termos configurados para identificar a situação de expediente fechado e quando a opção para realizar o reenvio automático estiver habilitada.

Como funciona?

Ao realizar um protocolo de manifestação vinculado a um aviso, o sistema envia a solicitação ao Tribunal. Se o retorno indicar que o expediente está fechado, o SAJ Procuradorias remove o vínculo do aviso e realiza uma única nova tentativa de protocolo sem esse vínculo.

Se o reenvio for concluído com sucesso, o processo segue o fluxo normal de protocolo. Caso o novo envio também apresente erro, o processo é movimentado com erro no protocolo, e a mensagem apresentada inclui o retorno original do Tribunal e a indicação de que houve uma tentativa de reenvio automático sem aviso.

Como fazer?

1. Acesse a tela de finalização de protocolo de manifestação.
2. Realize o procedimento de protocolo normalmente, mantendo o vínculo com o aviso quando aplicável.
3. Finalize o protocolo. Aguarde o retorno do Tribunal.
4. Caso o retorno corresponda a uma situação configurada como expediente fechado, aguarde o reprocessamento automático realizado pelo sistema.
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6. Se o reenvio for bem-sucedido, acompanhe o processo normalmente pelo fluxo de protocolo concluído.
7. Caso o reenvio apresente um novo erro, consulte a mensagem apresentada no processo para verificar o retorno do Tribunal e a indicação de reenvio automático sem aviso.

Atenção: A automação é realizada apenas quando o retorno do Tribunal corresponde aos termos configurados para identificar a situação de expediente fechado. Outros tipos de erro de protocolo não acionam esse comportamento. O sistema realiza somente uma nova tentativa automática, sem o vínculo com o aviso.

Com o reenvio automático, situações específicas de expediente fechado podem ser tratadas pelo sistema sem a necessidade de uma nova intervenção manual do procurador.